Πολιτική επιστροφών

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την ακύρωση μίας παραγγελίας είναι να βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη. Αν έχει ολοκληρωθεί και βρίσκεται ήδη στο στάδιο της αποστολής, δεν υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης.

Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να στείλετε σχετικό email στο pyrsoshaidari@yahoo.gr ή τηλεφωνικά στο 210 58 14 239.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Επιστροφές των προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, ακριβώς όπως αγοράσθηκαν, μέσα στην πλήρη αρχική τους συσκευασία (κουτί, αφρολέξ, νάιλον κ.λπ.), χωρίς αυτή να έχει αλλοιωθεί/καταστραφεί και να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικών συναλλαγών. Εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής τα ξενόγλωσσα βιβλία, τα οποία δεν δύναται να αλλαχθούν. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής δεν αποτελεί ευθύνη του καταστήματος (π.χ. αν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό/διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε), το άμεσο κόστος για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό τότε μπορεί να γίνει είτε αντικατάσταση με το ίδιο προϊόν, είτε αγορά ισόποσης αξίας, είτε επιστροφή χρημάτων. Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή θα πρέπει να γίνει μέσω της εταιρείας courier “Speedex” με την οποία συνεργαζόμαστε με δικά μας έξοδα αποστολής.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στη διεύθυνση του φυσικού μας καταστήματος, Ηρώων Πολυτεχνείου 37, Χαϊδάρι, Τ.Κ. 12462, με παράδοση του δέματος στη συνεργάτιδα εταιρεία courier “Speedex“ μέσα σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Για την επιστροφή των χρημάτων θα χρησιμοποιηθεί μέθοδος ίδια με αυτή της πληρωμής σας. Αν έχετε πληρώσει με τραπεζική συναλλαγή, θα πρέπει να μας κοινοποιήσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό και η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί σε διάστημα πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.